ISO (سازمان بین المللی استاندارد) در سال 1947 تاسیس شد و مقر آن در ژنو، سوئیس است. ISO یک سازمان بین المللی غیردولتی متشکل از نهادهای استاندارد ملی است که با هدف توسعه و ارتقای استانداردهای شناخته شده جهانی در زمینه های مختلف مانند مدیریت کیفیت، مدیریت محیط زیست، مدیریت امنیت اطلاعات و غیره می باشد. ISO یکی از اعضای سازمان بین المللی استاندارد است. (IOS). مدیریت، مدیریت امنیت اطلاعات و غیره
صدور گواهینامه ISO از نیاز به مدیریت کیفیت نشات گرفته است. با افزایش تجارت جهانی و تشدید رقابت در بازار، شرکت ها با چالش بهبود کیفیت، رفع نیازهای مشتریان و اطمینان از مطابقت محصولات و خدمات آنها با استانداردها مواجه می شوند. صدور گواهینامه iso ناشی از این نیاز است و یک چارچوب مدیریت کیفیت موثر برای شرکت ها فراهم می کند تا اطمینان حاصل شود که محصولات و خدمات آنها مطابق با استانداردهای بین المللی و انتظارات مشتری است.
